Condiciones del servicio

1. Aceptación de las Condiciones

Al acceder al sitio web, la aplicación o los servicios de Ferrero Academy (en conjunto, el «Servicio») o al utilizarlos, aceptas que te vinculen estas Condiciones del servicio (las «Condiciones») y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el Servicio.

El Servicio está gestionado por South Bay Intelligence Inc., una sociedad constituida conforme a las leyes del Estado de California, EE. UU. («Ferrero Academy», «nosotros», «nos» o «nuestro»).

Si utilizas el Servicio en nombre de un equipo, una academia o una organización, declaras que tienes autorización para aceptar estas Condiciones en su nombre.

2. Descripción del Servicio

Ferrero Academy ofrece herramientas de análisis biomecánico basadas en vídeo para ayudar a los usuarios a comprender y mejorar la técnica deportiva, incluidos, entre otros, el tenis y otros movimientos deportivos (el «Análisis»).

• Los usuarios pueden comprar créditos y canjearlos para subir vídeos de deportistas.
• Procesamos los vídeos subidos mediante algoritmos automatizados, incluidos modelos de IA/aprendizaje automático de estimación de la postura, para generar datos biomecánicos derivados (como ángulos articulares, métricas de tiempo y comparaciones de movimientos) e informes de análisis.
• Los vídeos subidos solo se almacenan temporalmente para su procesamiento y se eliminan automáticamente al finalizar el procesamiento o en un plazo de 24 horas, lo que ocurra primero.
• Solo se pueden conservar datos biomecánicos derivados (sin vídeo ni audio sin procesar) con fines de elaboración de informes, evaluación comparativa y mejora del servicio.

El Servicio es únicamente informativo y no presta servicios médicos, de diagnóstico ni de fisioterapia.

3. Requisitos, cuentas y menores

3.1 Requisitos para usar el Servicio

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta o comprar créditos. Si eres menor de 18 años, un padre, una madre o un tutor legal debe crear la cuenta, aprobar la subida de tu vídeo y aceptar estas Condiciones en tu nombre.

3.2 Cuentas

Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión.
• Garantizar que toda la información que proporcionas es exacta y está actualizada.
• Toda la actividad realizada con tu cuenta, la hayas autorizado o no.

Podemos suspender o cancelar las cuentas que incumplan estas Condiciones.

3.3 Contenido de menores

Si subes o envías vídeos en los que aparecen menores (incluidos tu hijo o hija o tu deportista):

• Declaras y garantizas que eres el padre, la madre o el tutor legal del menor, o que cuentas con el consentimiento por escrito adecuado de su padre, madre o tutor legal para grabar, subir y enviar el vídeo para su análisis.
• Te comprometes a obtener y conservar toda la documentación de consentimiento necesaria y a facilitárnosla si te la solicitamos.

4. Contenido del Usuario y licencia a Ferrero Academy

4.1 Titularidad de los vídeos

Conservas todos los derechos de titularidad sobre los vídeos y demás contenidos que envías (el «Contenido del Usuario»). No reclamamos la titularidad de tus vídeos.

4.2 Tus responsabilidades

Al subir o enviar Contenido del Usuario, declaras y garantizas que:

• Tienes todos los derechos, permisos y consentimientos necesarios para grabar, subir y enviar el contenido.
• El contenido no infringe ningún derecho de terceros (incluidos los derechos de autor, de privacidad o de imagen).
• El contenido cumple todas las leyes aplicables, incluidas las leyes de protección de datos del lugar de residencia del deportista.
• No subirás imágenes de retransmisiones, emisiones de partidos profesionales ni otro material protegido por derechos de autor, salvo que tengas el derecho legal de hacerlo.

4.3 Licencia para procesar el contenido

Concedes a Ferrero Academy una licencia limitada, no exclusiva, de alcance mundial y libre de regalías para:

• Alojar, procesar, analizar y transmitir tu Contenido del Usuario únicamente para ofrecerte análisis e informes biomecánicos.
• Mejorar nuestros modelos y servicios y solucionar sus problemas (usando únicamente datos desidentificados o agregados cuando sea razonablemente posible).

No usaremos tu Contenido del Usuario con fines de marketing sin tu consentimiento adicional expreso.

4.4 Datos biomecánicos derivados

• Podemos crear y conservar datos biomecánicos derivados a partir de tus vídeos (por ejemplo, coordenadas articulares, ángulos, velocidades, marcas de tiempo).
• Los datos derivados no incluyen imágenes sin procesar, fotogramas ni audio, y se desvinculan de tu identidad cuando es razonablemente posible.
• Podemos agregar y anonimizar los datos derivados con fines de evaluación comparativa, analítica, mejora de los modelos e investigación.

5. Tratamiento de los vídeos subidos y de los datos

5.1 Almacenamiento temporal de los vídeos

Los vídeos subidos solo se almacenan durante el tiempo necesario para realizar el análisis y se eliminarán automáticamente al finalizar el procesamiento o en un plazo de 24 horas, lo que ocurra antes.

5.2 Sin archivo permanente de vídeos

No mantenemos un archivo permanente de tus vídeos. Eres responsable de conservar tus grabaciones originales si las necesitas en el futuro.

5.3 Privacidad y protección de datos

La recopilación y el uso que hacemos de los datos personales se rigen por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estas Condiciones.

6. Créditos, facturación y reembolsos

6.1 Créditos

• Puedes comprar créditos canjeables por uno o varios análisis, según se describe en el Servicio.
• Los créditos no tienen valor monetario y no son moneda de curso legal.

6.2 Precios y cambios

Podemos modificar en cualquier momento los precios, las cantidades de créditos y los paquetes disponibles; dichos cambios surtirán efecto a partir de ese momento.

6.3 Caducidad

Los créditos pueden caducar según se indique en el momento de la compra (por ejemplo, 12 meses después de la compra). Cualquier plazo de caducidad se indicará claramente en el proceso de compra. Los créditos caducados no pueden reembolsarse ni reactivarse, salvo que lo exija la ley.

6.4 Política de reembolsos

Salvo cuando lo exija la legislación aplicable o se indique expresamente en nuestra Política de reembolsos, créditos y facturación, todas las ventas de créditos y suscripciones son definitivas. Si no podemos completar un análisis debido a un problema técnico atribuible a nosotros, podemos, a nuestra entera discreción:

• Volver a realizar el análisis sin coste adicional, o
• Reembolsar en tu cuenta los créditos correspondientes.

7. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar el Servicio con fines ilícitos.
• Subir contenido violento, sexualmente explícito, acosador, discriminatorio o inapropiado por cualquier otro motivo.
• Subir contenido sobre el que no tengas los derechos necesarios (por ejemplo, retransmisiones de televisión, emisiones de torneos u otras imágenes protegidas por derechos de autor sin permiso).
• Intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o acceder de cualquier otro modo al código fuente, los modelos o los algoritmos del Servicio.
• Interferir en el Servicio o en su infraestructura, o perturbar su funcionamiento.

Podemos suspender o cancelar tu acceso y/o retirar contenido si tenemos motivos razonables para creer que has incumplido estas Condiciones.

8. Análisis generado por IA, ausencia de asesoramiento médico y asunción de riesgos

8.1 Resultados generados por IA

Nuestro análisis y nuestros informes pueden generarse mediante IA y algoritmos automatizados. En consecuencia:

• Los resultados pueden ser incompletos, imprecisos o incorrectos.
• No podemos garantizar resultados ni mejoras concretos en el rendimiento.
• Es posible que el análisis no tenga en cuenta todos los factores relevantes (historial de lesiones, limitaciones físicas, trayectoria de entrenamiento, etc.).

8.2 Sin servicios médicos ni clínicos

El Servicio no ofrece:

• Asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento.
• Fisioterapia, rehabilitación ni evaluación clínica.

Debes consultar a un médico o a un profesional sanitario cualificado antes de empezar o modificar cualquier programa de entrenamiento, especialmente si tienes lesiones o problemas de salud previos.

8.3 Riesgos del deporte y del entrenamiento

El entrenamiento deportivo conlleva riesgos inherentes, incluido el riesgo de lesiones. Al usar el Servicio, reconoces y aceptas que:

• Tú (y, en su caso, tu deportista) asumes todos los riesgos derivados del entrenamiento, la práctica o la puesta en práctica de cualquier sugerencia de nuestros informes.
• No somos responsables de las lesiones, la sobrecarga ni otros efectos adversos que puedan producirse.

9. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley:

• El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad».
• Excluimos todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.
• No garantizamos que el Servicio vaya a funcionar sin interrupciones, de forma segura o sin errores.
• No garantizamos que ningún análisis o recomendación vaya a ser exacto o completo, ni que vaya a producir un resultado concreto.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• En ningún caso Ferrero Academy ni South Bay Intelligence Inc. serán responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos o las lesiones personales derivados del uso que hagas del Servicio o relacionados con él.
• Nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier reclamación derivada del Servicio o de estas Condiciones, o relacionada con ellos, no superará la mayor de las siguientes cantidades: el importe total que nos hayas pagado por el Servicio en los tres (3) meses inmediatamente anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación; o USD $100.

Algunas jurisdicciones no permiten determinadas limitaciones de responsabilidad; en esas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la mayor medida permitida por la ley.

11. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemnes a Ferrero Academy, a South Bay Intelligence Inc. y a sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualesquiera reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes o gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con:

• Tu uso del Servicio.
• Tu Contenido del Usuario (incluidos los vídeos de deportistas y las imágenes de partidos).
• Cualquier incumplimiento de estas Condiciones o de la legislación aplicable.
• Cualquier reclamación de un tercero que alegue que tu contenido infringe o se apropia indebidamente de algún derecho de un tercero.

12. Propiedad intelectual

Todos los algoritmos, modelos, código de software, diseño, documentación y demás materiales que componen el Servicio son propiedad exclusiva de Ferrero Academy / South Bay Intelligence Inc. o de sus licenciantes.

No puedes:

• Copiar, modificar, distribuir, vender ni arrendar ninguna parte del Servicio.
• Aplicar ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente, salvo en la medida en que lo permita la ley.

13. Política de derechos de autor y DMCA

Si crees que algún contenido alojado en el Servicio infringe tus derechos de autor, puedes enviar una notificación conforme a la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) a nuestro agente designado, tal como se describe en nuestra Política de subida de vídeos y derechos de autor, que es un documento independiente.

Podemos retirar el contenido presuntamente infractor o desactivar el acceso a él y, en las circunstancias adecuadas, cancelar las cuentas de los infractores reincidentes.

14. Cambios en el Servicio y en las Condiciones

Podemos modificar o interrumpir cualquier parte del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «Última actualización». El uso continuado del Servicio después de la publicación de los cambios constituye tu aceptación de las Condiciones revisadas.

15. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas Condiciones se rigen por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes.

Cualquier conflicto derivado de estas Condiciones o del Servicio, o relacionado con ellos, se someterá exclusivamente a los tribunales estatales o federales situados en Santa Clara County, California, y das tu consentimiento a la jurisdicción personal de dichos tribunales.